hi77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিষয়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "hi77", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hi77casino.cam ওয়েবসাইট এবং এর অ্যান্ড্রয়েড ও iOS অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা সেবা গ্রহণকারী ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। hi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি hi77-এর গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি উভয় দলিলের শর্ত মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

hi77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য এবং বর্তমান হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

hi77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। বিশেষত বড় পরিমাণ উইথড্র করার ক্ষেত্রে এবং অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। সময়মতো যাচাই না করলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

hi77-এর সকল সেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং বাংলাদেশি টাকায় লেনদেন করতে সক্ষম ব্যক্তিরাই কেবল hi77 ব্যবহার করতে পারবেন। যে অঞ্চলে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার দায়ভার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার hi77 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারও সাথে ভাগ করা উচিত নয় এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে hi77 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য hi77 দায়বদ্ধ থাকবে না যদি না সেটি প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়।

একটি অ্যাকাউন্ট কেবল একজনই ব্যবহার করতে পারবেন। পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা নিষিদ্ধ।

৫ ডিপোজিট ও উইথড্র

৫.১ ডিপোজিট

hi77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, Brac Bank, Sonali Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।

জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হতে পারে বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতিগুলো — bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার — প্রযোজ্য। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।

উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

hi77-এ প্রথমবার ডিপোজিট করলে ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০, এবং বোনাসটি উইথড্রের আগে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

৬.২ অন্যান্য প্রমোশন

hi77 বিভিন্ন সময়ে বিশেষ প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। একটি বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ জেনে নেওয়া জরুরি। বোনাস শর্ত পূরণের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে বেট করার সময় জুয়া খেলার সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সাধারণত অনুমোদিত নয় — যেকোনো সময় একটি বোনাস সক্রিয় থাকবে।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধি

৭.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

hi77 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল ওডসের কারণে সম্পন্ন হওয়া বেট বাতিল করা হতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে শুধু আসল স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭.২ সর্বোচ্চ জেতার সীমা

একক বেট বা সেশনে জেতার সর্বোচ্চ সীমা hi77 নির্ধারণ করে রাখে। বিশেষ পরিস্থিতিতে বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে এই সীমা পর্যালোচনা করা হতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো hi77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা নিয়ন্ত্রণ নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানোর চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ hi77 কর্তৃক বন্ধ

এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনে hi77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরত রাখার সুবিধাও আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে জমানো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hi77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। hi77 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

hi77 প্ল্যাটফর্মের সার্ভার ডাউন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যেকোনো বেট বা লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য hi77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

জুয়া খেলায় অর্থ হারানো স্বাভাবিক ঝুঁকির অংশ। hi77 কখনো নিশ্চিত জেতার গ্যারান্টি দেয় না এবং গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ নয়।

ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ) সেবা বিঘ্নিত হলে hi77 দায়বদ্ধ থাকবে না।

১২ শর্ত পরিবর্তন

hi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে hi77-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে পাওয়া যাবে, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে।